Chargé d’affaires industriel

1/ Relation commercial (si applicable)

• Identifier les opportunités de marché et les prospects potentiels dans le secteur industriel.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de prospection et de développement commercial.
• Négocier et conclure les contrats avec les clients, en respectant les objectifs de rentabilité fixés par l'entreprise.

2/ Gestion de la relation client

• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les équipes techniques.
• Établir et maintenir une relation de confiance avec les clients afin de favoriser la fidélisation et le développement des affaires.
• Assurer le suivi des projets et des contrats, en veillant à la satisfaction des clients et à la résolution des éventuels problèmes.

3/ Coordination et suivi des projets

• Collaborer étroitement avec les équipes techniques, de production et de support pour assurer la réalisation des projets dans les délais et budgets impartis.
• Suivre les indicateurs de performance et les objectifs de rentabilité pour chaque affaire gérée.
• Participer aux revues de projet et aux réunions de coordination avec les clients et les équipes internes.

4/ Reporting et communication

• Rédiger des rapports d'activité et des prévisions commerciales pour la direction.
• Assurer une communication fluide et efficace entre les clients et les différents services de l'entreprise.
• Participer aux salons professionnels, conférences et événements de l'industrie pour représenter l'entreprise et promouvoir ses produits et services.

• Diplôme en commerce, ingénierie ou équivalent, avec une spécialisation en industrie.
• Expérience significative dans la vente ou la gestion de projets industriels, idéalement dans différents secteurs d'activité.
• Excellentes compétences en négociation, communication et relation client.
• Capacité à comprendre les enjeux techniques et à travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques.
• Autonomie, sens des responsabilités et capacité à prendre des initiatives.
• Adaptabilité et flexibilité pour s'ajuster aux spécificités de chaque industrie.
• Langues : maîtrise du français et de l'anglais.