Formation
Référence : QUA_001
Mise à jour le : 14 /03/25
Comprendre les fondamentaux de la qualité
- 3 jours (21 Heures)
- Présentiel (locaux Kasadenn ou locaux clients) ou Distanciel
- 1 800 € HT / participant
- Accessibilité PMR garantie
Participants
- Minimum 3 participants
- Maximum 8 participants
Pré-requis
Bac +5 ou équivalent Intérêt pour le domaine de la qualité
Fiche synoptique
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Prochaines dates de formation
- 19 mai 2025
- 30 juin 2025
- 22 septembre 2025
- 3 novembre 2025
- 15 décembre 2025
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« Qualité, Coût, Délai » : voilà ce qui caractérise souvent les principaux critères de satisfaction d’un client. S’il est souvent simple d’appréhender les notions de respect des coûts et des délais, respecter la qualité demeure une notion beaucoup plus abstraite, car elle peut recouvrir de nombreuses facettes.
Ce stage vous permettra d’appréhender ce qu’est une démarche qualité selon toutes ses composantes, en mettant en œuvre de nombreux outils et bonnes pratiques.
Objectifs de la formation : comprendre les fondamentaux de la qualité
- Comprendre le rôle du service qualité dans l’entreprise
- Appréhender les principaux concepts du Management de la qualité
- S’approprier les démarches classiques de gestion de la qualité dans ses différents domaines
- Connaître et savoir mettre en œuvre les principaux outils du management de la qualité
- Comprendre le contenu et le rôle des différents livrables de la qualité
Programme
Processus de management de la qualité par domaine
- Domaine 1 – Maîtriser un process de fabrication
- Domaine 2 – Assurer la qualité projet
- Domaine 3 – Assurer la qualité fournisseur
- Domaine 4 – Gérer la non-qualité
- Outils du management de la qualité
- Livrables qualité
- Histoire de la qualité et généralités
Notre méthode
Outils/ Moyens
- Exercices par une méthode interactive ou participative sur des thèmes qui feront appel à l’expérience des participants au travers de débats
- Pédagogie active s’appuyant sur des exercices pratiques, accompagnée d’outils qui seront mis en œuvre sur des exemples concrets
- Nombreux échanges à partir des préoccupations des participants
Évaluation
- QCM de fin de formation
- Auto-évaluation de la progression par le stagiaire
Repartez avec
- La boite à outils « Qualité », comprenant de nombreuses trames d’outils de pilotage et de rapports prêts à l’emploi
- Support de formation
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